KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

Arabacıoğlu Turizm ve Taşımacılık ("ŞİRKET") olarak kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde, başta Anayasa'nın 20. maddesinde düzenlenen özel hayatın gizliliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaya özen göstermekteyiz. Bu çerçevede, kişisel verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesi amacıyla tüm planlama ve faaliyetlerimizde mevzuat sınırları dahilinde hareket etmekteyiz.

KVKK uyarınca kişisel veriler, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. ŞİRKET tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.

Veri Sorumlusu

Türkiye'de kurulu ve Oruçreis Mah. Batı Çevre Yolu Bulv. No: 99A Onikişubat / Kahramanmaraş adresinde mukim, [Vergi Dairesi] Vergi Dairesi'nde [Vergi Numarası] numaralı vergi mükellefi Arabacıoğlu Turizm ve Taşımacılık ("ŞİRKET") olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını, yurt içi veya yurt dışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK'da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sözleşme ve fatura kapsamında talep edilenler), doğum tarihi; öğrenci taşımacılığında öğrencinin adı, sınıfı ve velisinin kimlik bilgileri;
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi, biniş ve iniş noktası bilgileri, fatura adresi;
• Müşteri ve Yolcu İşlem Bilgileri: Teklif ve rezervasyon talepleri, hizmet sözleşmesi bilgileri, yolcu listeleri, güzergâh ve sefer saatleri, vardiya bilgileri, uçuş bilgileri (havaalanı transferinde), fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları;
• Kurumsal Müşteri Yetkilisi Bilgileri: Ad, soyad, unvan, kurumsal telefon ve e-posta adresi;
• Araç ve Seyahat Güvenliği Bilgileri: Araç takip sistemi (GPS) konum ve sefer kayıtları; mevzuat gereği araçlarda bulunan kamera kayıtları; öğrenci taşımacılığında veli bilgilendirme (biniş/iniş) kayıtları;
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri;
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda kampanya tercihleriniz ve e-bülten kayıt bilgileriniz;
• Finansal Bilgiler: Banka hesap ve ödeme bilgileri (ödemeler banka ve anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilmekte olup kart bilgileriniz ŞİRKET tarafından saklanmamaktadır).

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Dayanağı Nedir?

ŞİRKET ile olan hizmet ilişkiniz dolayısıyla yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, taşımacılık hizmetini güvenli ve dakik biçimde sunabilmek ve sizi hizmetlerimizden haberdar edebilmek için kişisel bilgilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz. Bu doğrultuda ŞİRKET, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Teklif ve rezervasyon taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak,
• Personel servisi, öğrenci taşımacılığı, şehir içi ve şehirlerarası transfer, havaalanı transferi ve özel organizasyon taşımacılığı hizmetlerinin planlanması, güzergâh ve sefer düzeninin oluşturulması ve yürütülmesi,
• ŞİRKET ile aranızda akdedilen hizmet sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülüklerin eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi,
• Yolcu ve araç güvenliğinin sağlanması, araç takip ve kamera sistemleri aracılığıyla seferlerin izlenmesi, olası kaza ve uyuşmazlıklarda kayıtların ilgili mercilere sunulması,
• Öğrenci taşımacılığında velilerin biniş ve iniş bilgileriyle bilgilendirilmesi,
• 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği, Okul Servis Araçları Yönetmeliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Yaşanabilecek uyuşmazlıklarda ve kanunen yetkilendirilmiş mercilerin talepleri halinde gerekli bilgilerin ilgili hukuki ve idari mercilere aktarılabilmesi,
• Her türlü talep ve şikâyetinizin değerlendirilmesi ve işleme alınması,
• 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerin muhafazası; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi; sistemlerimizin ve bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
• Hizmetlerimizin, iletişim yöntemlerimizin ve internet sitemizin işlevselliğinin geliştirilmesi ve açık rızanız doğrultusunda kampanya ve hizmet bilgilendirmelerinin iletilmesi.

Yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda ŞİRKET tarafından kişisel verileriniz; açık rızanıza istinaden veya sizinle yaptığımız sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması halinde veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla, Kimlere Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için görevlendirilen sürücülere ve rehber personele, ŞİRKET'in iş birliği içinde olduğu taraflara (araç takip ve filo yönetim sistemi sağlayıcıları, sigorta şirketleri, banka ve ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, sunucu/hosting ve iletişim hizmeti sağlayıcıları, mali müşavir ve hukuk danışmanları), hizmet alınan kurumsal müşterinin yetkili birimlerine (personel ve öğrenci taşımacılığında ilgili kurum veya okul yönetimi), kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Emniyet birimleri, Millî Eğitim Bakanlığı ve bağlı okullar, vergi daireleri), uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuat gereği talep halinde adli makamlar veya idari mercilere aktarılabilecektir.

ŞİRKET, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen taraflarla paylaşıldığı durumlarda işbu aydınlatma metninde yer alan beyanlara ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun davranılması için gerekli önlemleri almaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

arabaciogluturizm.com web sitesi, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla hizmet talebinde bulunan müşteriler ile ŞİRKET arasında akdedilen sözleşmenin kurulması ve ifasıyla ilgili olarak; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak, verileriniz elektronik ve fiziki ortamda işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; web sitemizi ziyaretiniz, teklif ve iletişim formlarını doldurmanız, telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz, hizmet sözleşmesi imzalamanız, kurumsal müşteriler tarafından yolcu listelerinin iletilmesi, araç takip ve kamera sistemleri, açık rıza vermeniz ve çerezler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

KVKK'dan Doğan Haklarınız Nelerdir?

KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizin ŞİRKET tarafından veri sorumlusu sıfatı ile işlendiği ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Herhangi bir kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• Kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme;
• Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme;
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Silme ve düzeltme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Kişisel verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi sonucu ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme;
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme.

Veri sahibi olarak yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı, yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle ŞİRKET'e iletmeniz durumunda, talepleriniz KVKK m.13 hükmü gereği başvurunun ŞİRKET'e tebliğinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Hak ve Talepleriniz İçin İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle aşağıdaki adresimize kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletebilir ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz.

Bunun yanında, [KEP adresi] kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize güvenli elektronik imza veya mobil imza ile; ya da tarafınızca daha önce ŞİRKET'e bildirilmiş ve sistemimizde teyit edilmiş olan elektronik posta adresinizi kullanarak info@arabaciogluturizm.com adresine başvuru iletebilirsiniz.

Adres: Oruçreis Mah. Batı Çevre Yolu Bulv. No: 99A Onikişubat / Kahramanmaraş
Telefon: +90 506 903 68 83
E-posta: info@arabaciogluturizm.com

Doldurulacak yerler: [Vergi Dairesi], [Vergi Numarası], [KEP adresi]. KEP adresi yoksa o cümleyi "güvenli elektronik imza veya mobil imza ile" kısmıyla birlikte silebilirsiniz.